2006年12月15日，中国金融认证中心（简称CFCA）联合金融时报社共同发布了《2006中国网上银行调查报告》结果，介绍了中国网上银行评测体系，并为在测评体系中表现优异的银行颁发了相关奖项。在此评测中，中信银行荣获了2006中国网上银行客户服务奖。
本次调查对象包括18-50岁的网络用户和企业财务人员，范围涵盖总共10个城市。指标分值测算数据主要来源于电话随机调查、神秘访客调查以及各银行网站数据。凭借着丰富的功能，友好专业的服务，中信银行获得了此次测评的银行客户服务奖，该奖项的获得，肯定了中信银行一直以来的优质服务，进一步体现了客户能够在中信银行网上银行轻松自如的享受，界面友好、足不出户、安全高效的服务。同时，中信银行也将更加坚定的坚持客户为中心的服务理念，丰富网银交易功能，为客户提供更专业、安全、友好的交易平台。
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