在刚刚结束的“2011年优秀金融机构客户服务中心”评选活动中，中信银行零售银行部客户服务中心95558外呼销售团队喜获优秀集体和优秀个人五项大奖。本次评选活动由中国金融业客户服务发展联盟主办、国内24家金融机构客户服务中心共同参与。中信银行95558外呼销售团队荣获“客户服务中心运营管理精英团队奖”、外呼主管韦奇荣获“客户服务中心最佳呼出运营经理奖”、外呼领班李瑞党荣获“客户服务中心最佳呼出班组长奖”、外呼员工韦微荣获“客户服务中心最佳呼出坐席员奖”、外呼培训讲师李吉冈荣获“客户服务中心最佳培训讲师奖”。
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