員工責任：搭建員工成長平台

中信股份始終把「為員工搭建施展才能的平台」作為企業發展使命之一，不僅強調「員工應該做什麼」，同時關心「應該為員工做什麼」，多管齊下助力員工與企業共同成長。

公平－奠定成長之基

依法依規

• 我們嚴格遵守相關法律法規，依法訂立和變更勞動合同，保障員工合法權益，構建發展和諧穩定的勞動關係，勞動合同簽訂率常年保持100%。
• 中信保誠人壽積極實行人性化勞動合同政策，員工首次簽訂一年固定期限勞動合同且不設試用期，期滿續簽即簽訂無固定期限勞動合同。

機會公平

• 我們致力於在員工招聘中提供公平的機會，堅持「公開選拔、擇優錄用」原則，杜絕聘用童工和強制勞工，無種族、國籍、宗教、身體殘疾和性別等方面的歧視。

員工情況

截至二零一七年末，中信股份僱用員工合計243,036人，同比增加115,426人。 ⁽¹⁾

附註： (1) 金拱門中國管理有限公司員工112,360人納入本次統計範圍。

培養──鍛造成長之能

職業通道

• 我們秉承以人為本理念，發揮綜合優勢和協同效應，通過外派、掛職等方式培養鍛煉關鍵人才，在總部與所屬公司之間、所屬公司之間以及中信與相關省市政府之間安排掛職交流，豐富人才成長經歷，加強管理人才培養。

人才戰略

• 我們研究提出了「十三五」期間落實「人才強企」戰略的舉措，統籌「五大人才隊伍」建設，為公司發展提供堅實的人才保障和智力支持。

五大人才隊伍

培訓項目

• 二零一七年，中信股份及所屬公司舉辦培訓項目超過6,000個，累計培訓超過70萬人次。公司啟動「中信卓越培訓項目」，加快人才從「單一專業型」向「多面複合型」轉型；首次在香港組織大規模培訓並開設公開課；鼓勵所屬公司共享培訓資源、協同開展培訓。
• 在所屬公司中，中信銀行啟動員工崗位資格認證培訓體系建設。中信建投證券專門面向2007年應屆畢業入職、平均司齡10年、現已走上領導崗位的26名營業部經理組織了「加強幹部素養專題進修班」。中信戴卡組織三批美國戴卡員工來華培訓。中信重工完成5大類工種、12門技能提升課程的開發和評審。中信出版建立了由專項能力提升、通用能力提升、新員工培訓、在線平台培訓和外部資源培訓組成的培訓發展體系。中信泰富因在員工培訓與發展方面的努力而榮獲由香港僱員再培訓局頒發的「人才企業」獎。

厚愛──助力成長之勢

榮譽表彰

• 二零一七年，公司組織高級專業技術和高技能人才集中休假療養，一名外籍專家榮獲中國政府「友誼獎」，三名專家獲評「國務院政府特殊津貼專家」，對優秀青年員工和青年團隊進行了表彰。
• 在所屬公司層面，中信國際電訊榮獲由香港特區民政事務局及家庭議會、澳門基金會頒發的「家庭友善僱主獎」；中信泰富所屬利電集團戴小雲工作室被評為「江陰技能大師工作室」，揚州泰富評比選拔十名「泰富工匠」，為員工樹立榜樣。

示範宣傳

• 常振明董事長和王炯總經理分別與獲得國務院政府特殊津貼的專家和獲得中國政府「友誼獎」的外籍專家座談，表達對科研工作和專家的關心支持。加強人力資源宣傳工作，溝通《人民日報》等媒體開展報道。
• 一些所屬公司以國際勞動節為契機，對勞動模範的先進事跡進行宣傳，調動全員學習先進員工積極性。中信泰富所屬新冶鋼向評選出的「新冶鋼工匠」和「操作精英」發放特殊津貼。

員工活動

• 公司始終關注員工生活質量，通過組織文體活動、特殊時點慰問、開展日常幫扶等形式提高員工獲得感、增強凝聚力。定期組織員工足球隊、籃球隊、乒乓球隊等開展訓練和比賽；組織「六一」親子活動和中信員工子女夏令營；建立員工互助基金幫扶困難員工；專項撥付40餘萬元資助146名困難員工子女上學；在元旦、春節到來之際，公司投入130餘萬元對26個所屬公司的221名困難員工及家屬進行集中慰問。
• 中信證券等公司為哺乳期女員工專門設置了「媽咪小屋」；中信滬渝公司聘請心理專家定期對員工實施心理健康輔導；中信建設阿爾及利亞國家區事業部派出11名運動員參加當地中資企業運動會並獲得一項冠軍、五項亞軍。

安全──維護成長之路

我們把保護員工的安全與健康作為對員工最基本的責任，在「安全第一、預防為主、綜合治理」的工作方針下，紮實做好各項安全管理和保障工作，始終對員工身心健康給予充分關懷；加強監督檢查，杜絕安全隱患；開展廣泛的宣傳教育，切實提升安全工作意識和能力。

強化安全管理，從源頭控制風險

我們嚴格遵守職業健康相關法律法規，不斷完善安全管理組織體系建設，健全安全管理制度，將安全責任層層落實、具體到人，推動各項安全舉措有效落實。

中信股份

• 二零一七年，面向所屬公司開展了安全生產宣傳教育培訓及重點單位檢查活動，組織了「安全生產月」活動，下發了《堅守安全紅線》等系列宣傳教育片，強化各級員工安全生產意識。
• 下一步，中信股份將重點對旗下資源能源類、製造類、工程承包類公司展開調研，分級分類制定有針對性的措施，為公司安全經營管理提供堅實保障。

中信礦業國際

• 中信礦業國際健康與安全管理體系（「HSMS」）旨在確保員工及承包商行為符合安全法規要求，通過對HSMS及相關行為的改進，持續完善公司安全文化。
• 二零一七年，中信礦業國際舉辦了健康、安全與環境承包商安全管理論壇，促進並改善了與承包商在安全方面的溝通與合作；制定了《傷亡風險管理計劃》，力求保持零死亡率和零潛在高危事故。

築牢安全保障，全過程保護員工健康

我們高度重視勞動過程各環節的防護與管理，強化安全保障措施，嚴格降低、控制和消除安全風險；對從事具有職業危害的崗位做好護具發放，定期開展員工身體健康檢查，確保員工生命安全和職業健康。

中信重工

• 先後兩次提升勞動防護用品發放標準，以加強全員防護為基礎，突出重點崗位的個體防護，最大限度降低工傷和職業病的發生；每年對涉及有害作業的崗位可能存在的噪聲、錳塵、射線等有害因素進行檢測，並制定具體的防範措施。
• 二零一七年組織有害作業人員體檢1,546人次，全年未發生重傷及死亡事故，未出現新增職業病患者。

新力能源 • 山東新巨龍煤礦

• 山東新巨龍煤礦針對高溫熱害、粉塵等職業危害因素，應用井下集中製冷降溫技術建成兩座集中製冷站，總製冷量達29,700千瓦，構建礦井按需製冷、低耗輸冷、高效散冷的科學降溫體系。
• 積極開展無塵化礦山建設，構建了降塵、隔塵、防塵、監塵「四位一體」綜合防塵管理體系。

加強監督檢查，杜絕安全隱患

我們牢固樹立「排查治理隱患就是預防事故」的理念，將專項檢查與日常檢查相結合，及時發現、解決存在的安全隱患和危險源，堵塞安全漏洞。

中信重工

• 二零一七年上半年組織各單位對車間外部作業頻率較低的場所，以及前期準備工序和後期處理環節進行了危險源補充識別，共補充識別危險源127項；下半年重新梳理危險源並對危險源實施分級管控，針對A、B、C類危險作業清單，制定不同層級的管控措施，並完善各單位危險作業分級管控制度。
• 在全面排查隱患的基礎上開展專項檢查，總部層面治理隱患482項次，各單位共治理隱患3,318項次，無重大隱患和重大危險源。

中信建設

• 部署「項目現場安全監控系統」，在5個事業部、11個項目部共安置40餘台攝像頭，可從中信建設總部進行實時監控，最大限度加強對項目現場員工人身和財產安全保障。
• 拉美區事業部安排部署「拉網式」安全大檢查，涉及9個方面300餘項內容，對檢查中發現的各種安全隱患、安全問題逐一梳理分析，並立即制定解決措施。

加大宣傳教育，提升安全意識和能力

我們通過定期培訓、應急演練、印發手冊、開展講座等形式，對員工進行廣泛深入的安全知識教育，切實提升安全意識和能力。

中信資源、中信建設

• 中信資源月東油田在陸上集中處理站組織開展了年度綜合應急演習，包括救生、消防、溢油回收三個科目，有效提升了中毒人員救護、油罐火情處理、溢油與污水有效回收與處置等安全生產能力。
• 中信建設東歐及獨聯體事業部高度重視安全教育和培訓工作，形成了每日安全巡檢、每週安全例會、每月與勞務分包單位及施工人員召開聯席安全工作會議的機制，確保安全生產意識、知識、技能落實到每一名員工。

國際大廈

• 設立應急處置小組，派員參加政府消防安全培訓，每月組織一次消防模擬演練，通過演練考核培訓效果，檢驗預案的可行性；組織消防安全疏散演練，提高駐廈客戶疏散、自救能力和各應急處置小組協同合作能力。
• 採用消防安全培訓、發放消防宣傳單以及設立公共區域消防宣傳欄等多樣化的宣傳方式，強化駐廈客戶及員工安全意識。